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गूगल में कस्टमर केयर का नंबर सर्च करते समय सावधानी बरतें,कस्टमर केयर के नंबर के लिए संबंधित कंपनी के वेबसाइट पर जाएं

गूगल पर कस्टमर केयर का नंबर सर्च करना पड़ सकता है आपको महंगा

किसी भी स्थिति में कस्टमर सपोर्ट की जरूरत पड़ने पर गूगल में कस्टमर हेल्पलाइन या कस्टमर केयर को सर्च करने की आदत सबको होती है ,यह आदत आपको नुकसान पहुंचा सकती है ।आप कस्टमर केयर फ्रॉड के शिकार हो सकते है।

सायबर अपराधी फर्जी कस्टमर केयर और वेबसाइट बनाते है ,और उनको गूगल पर प्रमोट करते है ,जब लोग गूगल पर किसी कंपनी जैसे मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर , ई कॉमर्स वेबसाइट ,का कस्टमर केयर नंबर सर्च करते है तो उनको कई बार नकली कस्टमर केयर नंबर मिल जाता है ,जो असली जैसा दिखाई देता है। इसके जरिए अपराधी लोगों से धोखा धडी करते है।

ठगी का सामान्य तरीका

👉साइबर असली कंपनी की नकली वेबसाइट,और फर्जी कस्टमेर केयर नंबर गूगल पर एडवर्टिस्मेंट का उपयोग कर दिखाते है , लोग इन पर भरोसा करके काल करते है।
👉जब आप नकली कस्टमर केयर नंबर पर काल करते है तो ठग आपकी व्यक्तिगत जानकारी ,बैंक खाता डिटेल्स ,क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर , ओटीपी, यूपीआई , पिन मांग सकते है।
👉ठग ये कह सकते है की आपकी समस्या का हल करने के लिए आपके फोन का रिमोट एक्सेस चाहिए ,वे आपको any desk, TeamViewer, को इंस्टाल करने बोल सकते है जिससे आपके फोन का नियंत्रण उनके हाथ में चला जाता है।जिससे वे बैंकिंग फ्राड करते है।

क्या करें

👉हमेशा किसी कंपनी के आधिकारिक वेबसाइट से कस्टमर केयर का नंबर लें
👉गूगल पर दिखने वाले किसी भी नंबर पर काल करने से पहले उसकी वैधता की जांच कर ले।
👉रिमोट एक्सेस एप्लीकेशन को इंस्टाल करने से बचें।

ठगी होने पर क्या करें

1930 पर काल करे,केंद्र सरकार की साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल www.cybercrime.gov.in पर कॉल करें। नजदीकी थाने अथवा साइबर सेल से संपर्क करें।

सावधान रहें ,सुरक्षित रहें।

🙏

रोहित मालेकर
निरीक्षक
थाना सिविल लाइन
रायपुर

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