रेलवे में सुरक्षा और पारदर्शिता की नई मिसाल, बॉडी कैमरा और वॉकी-टॉकी से लैस हुए टिकट चेकिंग स्टाफ
रेलवे बना देश का पहला ज़ोन, जहां हर कार्रवाई होगी रिकॉर्ड, यात्रियों को मिलेगा सुरक्षित सफर का भरोसा
बिलासपुर।रेलवे ने पारदर्शिता और सुरक्षा को नई ऊंचाई देने की दिशा में बड़ी पहल की है। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे यानी एसईसीआर देश का पहला ऐसा रेलवे ज़ोन बन गया है, जहां टिकट चेकिंग स्टाफ और बुकिंग क्लर्क अब बॉडी कैमरे और वॉकी-टॉकी जैसे अत्याधुनिक उपकरणों से लैस किए जा रहे हैं। इससे रेलवे में पारदर्शिता तो बढ़ेगी ही, यात्रियों को भी सुरक्षित और जवाबदेह सफर का भरोसा मिलेगा।
रेलवे में यात्रियों से अवैध वसूली और लेनदेन में गड़बड़ी के आरोप अक्सर लगते रहे हैं। इन्हीं शिकायतों पर लगाम कसने और हर कार्रवाई की जांच के लिए अब बॉडी कैमरे की मदद ली जाएगी। हर टीटीई और बुकिंग क्लर्क की गतिविधि कैमरे में रिकॉर्ड होगी, जिससे कोई भी संदेह की गुंजाइश नहीं बचेगी। वहीं बिलासपुर मंडल के कई रूट ऐसे हैं जो घने जंगलों और नेटवर्क फ्री इलाकों से गुजरते हैं। यहां वॉकी-टॉकी अब चेकिंग स्टाफ को एक-दूसरे और ट्रेन चालक से सीधे संपर्क में रखेगा। इससे न केवल आपात स्थिति में राहत मिलेगी बल्कि टिकट चेकिंग स्टाफ की सुरक्षा भी सुनिश्चित होगी। रेलवे अब बुकिंग क्लर्कों को भी बॉडी कैमरा दे रहा है ताकि टिकट के लेनदेन में पूरी पारदर्शिता रहे। टिकट खरीदते समय पैसे की हेराफेरी या ज्यादा पैसे वसूलने की शिकायतों पर अब अंकुश लगेगा। यात्रियों की सुरक्षा को और बेहतर करने के लिए चेकिंग स्टाफ को मेटल व्हिसिल भी दिया जा रहा है जो शोरगुल में भी स्पष्ट सुनाई देगा और हादसों से सतर्क करेगा।सीनियर डीसीएम ने कहा कि घने जंगल, दुर्गम इलाके और नेटवर्क फ्री ज़ोन में ये सिस्टम बेहद कारगर साबित होगा। वॉकी-टॉकी से स्टाफ हमेशा कनेक्ट रहेगा और बॉडी कैमरे से हर कार्रवाई प्रमाणित होगी। यात्रियों की सुरक्षा और पारदर्शिता हमारी प्राथमिकता है।
एसईसीआर ज़ोन में इस योजना के तहत 350 टिकट चेकिंग स्टाफ और 300 बुकिंग क्लर्क हैं। अब तक 200 कर्मचारियों को वॉकी-टॉकी और 50 से अधिक को बॉडी कैमरे दिए जा चुके हैं। आने वाले कुछ हफ्तों में शेष कर्मचारियों को भी ये उपकरण दे दिए जाएंगे। इस पहल ने दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे को देशभर में अग्रणी बना दिया है और अब यात्रियों को एक जिम्मेदार, पारदर्शी और सुरक्षित रेल यात्रा का अनुभव मिलेगा।
